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无保单理赔,靠谱么?
作者 : 菜保 2018-05-23 06:55:01 1346 135

跟保险相关的话题好像总让人很担心。

网络投保兴起时,大家都在担心网上投保靠不靠谱。网销产品用实力给自己正名之后,大家又开始担心理赔靠不靠谱。各公司各平台表示只要符合约定,都会按合同理赔。 

保户们稍稍松口气,这会儿又担心起自己的保单来。

保单怎么了?

网上投保走的是无纸化流程,产品介绍、条款、投保须知都挂在投保页面里,即便是投保成功,系统也只会通过电子邮件,将电子保单送至保户电子邮箱中。

在这个过程中,保户是看不到任何相关纸质材料的。

想要拿到纸质保单,需要在投保的时候勾选纸质保单递送的相关选项,或是在投保后向投保渠道提交申请。

但并非所有保险都能拿到纸质保单。一年期的产品基本是申请不了纸质保单的,只有长期型的产品才能申请领取。

在线投保是没有纸质保单的,线下理赔的时候都要求提供保单原件,这在线理赔没有保单,理赔会不会出问题呢?

当、然、不、会、啦!

根据相关规定,电子保单跟纸质保单具有同等的法律效力,都可以作为理赔依据。

而且在线投保到了理赔的时候,你会发现整个流程自己有没有提交保单,对理赔结果并不会造成影响。

 1 小额在线理赔

现在很多保险公司、第三方销售平台,在他们相应的移动端渠道上开通了小额理赔的快捷通道。

当理赔金额较小的时候,比如有的公司规定2000元以内的理赔,可直接通过保险公司或者第三方销售平台的官方微信、APP等移动端的小额理赔快速赔付通道提交理赔申请。

保户需要做的事很简单,进入相关页面,按提示填写信息,写明出险情况,拍照上传理赔材料,材料齐全的话,最快3个工作日内就能获得理赔金。

这个过程中不需要提供保单。

 2 大额异地理赔

要是投保的渠道没有小额快赔通道,或是理赔金额较大的时候,我们的理赔就要采取另外一种方式了。

首先,可以通过移动端、邮件、电话等方式,联系保险公司或者第三方保险销售平台进行报案,再根据提示收集好理赔所需的各项材料,比如被保人的身份证复印件、病历、化验报告、死亡确认书等。

然后,将收集好的材料邮递到保险公司或者第三方保险销售平台,就可以耐心等待保险金到账了。

这个过程,同样也不需要被保人提供保单。

当然这并不是说在线投保的保单就没有用,他还是我们与保险公司缔约的凭证,只是理赔的时候不需要罢了。

 3 电子保单遗失处理

有细心的菜友会把自己的电子保单整理起来,以便以后出险找到对应理赔,可万一自己找不到电子保单了,该怎么办呢?

这种情况下,大家可以先去看看自己电子邮箱的垃圾箱。保单邮件有些时候一不小心就被邮箱当成垃圾邮件丢进垃圾信箱,或是销毁掉。

要是还找不到怎么办?

在线投保的话,所在的平台会将投被保人在该平台上投保的保单进行归档,只要进入对应的后台,就可以看到自己投保的保单,对电子保单进行下载。

如无法下载,还可以联系客服人员,他们会提供保单下载指引,或者将保单重新发送至保户手上。

互动:你的保险都是在哪买的?

菜鸟理财编辑/沈文华
用户评论(135)
别默默地看了,发表一下你的意见吧~:)
大印文仔 2018-05-24 09:10:40
貌似不错哟
张俊献 2018-05-24 08:51:27
无单保险也是可以理赔的
小huo 2018-05-24 08:11:03
电子合同与纸质具有同等法律效力
手机用户5798 2018-05-24 08:09:36
走正规渠道应该不用担心。
晴天 2018-05-24 08:00:56
保险还是要配置着来预防
花样年华 2018-05-24 07:52:07
我的保险在人寿买的。
手机用户2743 2018-05-24 07:17:29
电子保单更方便保存
好运连连 2018-05-24 07:03:22
我就在网上买的,货比三家觉得还行吧
星移 2018-05-24 06:42:11
还是线下买好点吧
手机用户0562 2018-05-24 06:20:57
只买了基本的五险
友友 2018-05-24 06:14:44
越来越好了
zero 2018-05-24 06:03:50
电子保单号
手机用户6835 2018-05-24 05:57:12
我是不知道
2018-05-23 23:58:53
不担心!!!
有人@你 2018-05-23 23:20:43
无保单听着就不靠谱
187……4075 2018-05-23 22:48:32
听着很悬乎啊
2018-05-23 22:47:11
网络更方便
xh 2018-05-23 22:01:07
网上落,不被忽悠
贝基 2018-05-23 21:23:04
信菜保! 谢菜保!
手机用户6286 2018-05-23 20:48:12
还本来觉得有点害怕
手机用户7923 2018-05-23 20:11:43
以前大多是平安保险
Sky 2018-05-23 19:55:21
也应该保存好电子保单
手机用户0921 2018-05-23 18:48:51
没有买过
大印文仔 2018-05-23 18:03:12
不知道对不对了
酒店大全13403678266 2018-05-23 17:01:46
拿到赔偿时才能算靠谱啊
甜果 2018-05-23 15:43:33
在线投保到了理赔的时候,你会发现整个流程自己有没有提交保单,对理赔结果并不会造成影响
酒干倘卖无 2018-05-23 15:14:29
谨慎再谨慎
好帮手 2018-05-23 15:13:04
我是来看评论吗😊
如意 2018-05-23 15:11:03
拿到赔偿时才能算靠谱
手机用户0860 2018-05-23 14:47:28
不能完全靠谱吧!
手机用户0860 2018-05-23 14:46:53
完全可信!
手机用户4281 2018-05-23 14:39:48
都是瞎几把报的
李艳萍 2018-05-23 14:21:39
平安公司
校园 2018-05-23 14:17:10
大胆讲出事实
不爱你何伯 2018-05-23 14:15:38
我只是一个吃瓜群众
癫佬 2018-05-23 14:11:01
我是来看评论的
手机用户1068 2018-05-23 13:42:14
还是难以置信!
秀贞 2018-05-23 12:58:15
无保单,就等于没证据
手机用户6408 2018-05-23 12:19:59
理赔还不需要保单
栖絮 2018-05-23 12:07:37
我是不相信
小号手 2018-05-23 12:02:14
都什么年代了
祥萍 2018-05-23 11:55:29
纸质保单跟电子保单没什么区别。
手机用户0367 2018-05-23 11:50:50
666666
2018-05-23 11:49:04
反正电脑里有底!
手机用户9790 2018-05-23 11:18:40
没买过保险
手机用户0369 2018-05-23 11:11:03
有啥不靠谱的呀
家有儿女 2018-05-23 11:02:50
在泰康买过
凤凰盤泥 2018-05-23 10:56:53
肯定靠谱
手机用户2868 2018-05-23 10:55:06
都是线下保险业务员操作,都是纸质
潇洒走一回 2018-05-23 10:54:21
互联网时代的产物
手机用户8538 2018-05-23 10:53:26
在社保局买的
手机用户8775 2018-05-23 10:52:45
保险还没买。。。
初心。。。。。。 2018-05-23 10:45:49
应该没事吧
手机用户7242 2018-05-23 10:40:58
应该没事吧。
手机用户9157 2018-05-23 10:36:37
五报道礼品,靠谱吗
么么哒 2018-05-23 10:32:51
理赔是个问题
秋平 2018-05-23 10:32:24
现在一般也是直接从网上买。
手机用户9560 2018-05-23 10:29:19
保险都是线下买的
刘喆 2018-05-23 10:22:21
我也觉的不靠谱
张郭礼 2018-05-23 10:18:29
不知道,
qjjing 2018-05-23 10:01:10
在网上买的
沉默的鱼 2018-05-23 09:52:21
保险的知识get
太和 2018-05-23 09:49:05
无纸化是趋势
情难眠 2018-05-23 09:44:03
保险真好
123 2018-05-23 09:42:48
还早着嘞
希真 2018-05-23 09:42:22
都是熟人朋友亲戚
手机用户0588 2018-05-23 09:41:21
666666
Jean 2018-05-23 09:38:23
合同理赔么?
手机用户1155 2018-05-23 09:32:59
合同靠谱
匿名 2018-05-23 09:27:31
这个幼稚话题也要说
口天 2018-05-23 09:20:08
电子保单跟纸质保单一样的效果的
独醉库 2018-05-23 09:17:50
看看,卡铺面
手机用户8201 2018-05-23 09:12:16
没有买过保险,除了电话营销的意外险!
手机用户3936 2018-05-23 08:57:07
感谢分享
pipi 2018-05-23 08:56:26
这个确实需要注意
手机用户9818 2018-05-23 08:56:16
不靠谱吧
手机用户1311 2018-05-23 08:49:50
可以的,全国联网
无名人士 2018-05-23 08:49:18
现在很多网上买保险
手机用户5791 2018-05-23 08:47:51
应该靠谱吧。
手机用户0329 2018-05-23 08:42:28
也不知道应该哪里买比较好
sam 2018-05-23 08:41:27
感觉又是坑
2018-05-23 08:39:26
学习到了。
手机用户5287 2018-05-23 08:39:21
保险理赔难度大。
小huo 2018-05-23 08:37:42
在平台买,但重疾会寄保单给我
13563638714 2018-05-23 08:34:20
没有钱啊怎么办啊
手机用户9901 2018-05-23 08:32:51
理赔部门的事
18992257857441 2018-05-23 08:28:32
可以啊。
名字 2018-05-23 08:26:41
不知道了
手机用户4122 2018-05-23 08:26:14
现在都是网上买保险了
yiyi13246642364 2018-05-23 08:22:35
还可以吧
冰糖白开水 2018-05-23 08:21:36
感觉不靠谱
2018-05-23 08:20:02
互联网保险好
手机用户1291 2018-05-23 08:16:44
应该可以的
一只小菜鸟 2018-05-23 08:14:10
都是在互联网上买的
为梦奔跑 2018-05-23 08:13:05
都照顾熟人了
13305198695 2018-05-23 08:13:01
只要有保单
手机用户7410 2018-05-23 08:07:22
有啥不可能,只要买了保险就得赔了
舍我其谁 2018-05-23 08:07:13
就买了车险!
Free Loop 2018-05-23 08:06:58
还没钱买呢
手机用户6983 2018-05-23 08:06:56
可以吧。